O cliente pede com o código dele
O agente procura a correspondência no Senior ou numa tabela de equivalência combinada no diagnóstico. Item sem correspondência vai para uma pessoa.
Para indústrias e distribuidores que usam o ERP Senior
O pedido chega por e-mail. O agente lança no Senior.
Na indústria, o pedido do cliente costuma chegar em PDF, gerado pelo sistema de compras dele, ou numa planilha no e-mail. Se alguém do seu time copia isso para o Senior item por item, um agente de IA assume essa digitação. Ele lê o pedido como chegou, confere cliente, produto, preço e estoque no Senior e lança. O que foge da regra vai para uma pessoa aprovar.
o problema
Redigitar pedido no Senior é custo fixo que cresce junto com as vendas.
Cada cliente manda o pedido de compra no formato do sistema dele: PDF, planilha, corpo do e-mail. Alguém do comercial copia item por item para o Senior e confere código, preço e prazo. Quando o volume cresce, a saída costuma ser mais uma pessoa digitando, e o erro de código, quantidade ou preço volta depois como nota cancelada e retrabalho na expedição.
Automação simples não lê o pedido
Regra fixa quebra quando o layout do PDF muda. O agente lê o conteúdo, não a posição do campo.
O time vira conferente, não digitador
O agente monta e confere o pedido; a pessoa aprova a exceção e cuida do cliente.
como o agente entra no ERP Senior
Pela integração do próprio Senior, com a exceção na mão de uma pessoa.
O agente não substitui o Senior nem quem cuida dele. Ele faz a digitação que hoje é manual.
Lança pela integração do Senior
O pedido entra pelos serviços de integração que o próprio ERP Senior oferece, no tipo de pedido de venda que a empresa já usa. As regras configuradas no Senior continuam valendo.
Confere antes de lançar
Cliente ativo, produto cadastrado, preço da tabela, condição de pagamento e estoque. O que não bate não entra: vai para uma pessoa, com o motivo escrito.
Não troca o seu processo
O pedido nasce no Senior do mesmo jeito que nasce quando o time digita. A sua TI ou o canal Senior seguem cuidando do sistema.
Exceção para uma pessoa
Desconto fora da tabela, cliente bloqueado, item sem cadastro: o caso vai para aprovação, já resumido e com o motivo escrito.
para quem é
Faz sentido quando o pedido tem volume e chega fora do Senior.
faz sentido
Pedido recorrente, em vários formatos.
- Dezenas de pedidos, cotações ou notas por dia chegando por e-mail, PDF, planilha ou WhatsApp
- Alguém do comercial ou do faturamento dedicado a lançar pedido no Senior
- Um responsável pelo processo de pedido, com nome
ainda não é o momento
Quando quase tudo já entra integrado.
- A maior parte dos pedidos já entra por portal B2B ou EDI
- Poucos pedidos por semana: existe repetição, não volume
- A vontade é "fazer algo com IA", sem nomear o processo
leituras relacionadas
Para aprofundar antes da conversa.
perguntas frequentes
O que costumam perguntar sobre o agente de pedido no ERP Senior.
Precisa liberar alguma integração no Senior?
Sim. Os serviços de integração do Senior precisam estar liberados para a empresa, e o diagnóstico confere isso com a sua TI ou com o canal Senior antes de qualquer proposta.
Funciona com o Senior na nuvem?
Em geral sim, porque a integração passa pelos serviços do próprio ERP, e não por acesso direto ao banco de dados. O que muda de um ambiente para outro é o que está liberado, e isso se confere no diagnóstico.
O cliente manda o pedido com o código de produto dele. E aí?
O agente procura a correspondência no Senior ou numa tabela de equivalência combinada no diagnóstico. Item sem correspondência vai para uma pessoa, em vez de entrar errado.
O agente lança pedido com erro?
Ele só lança o que passa nas conferências combinadas: cliente ativo, preço da tabela, produto cadastrado, estoque. O que não passa vai para uma pessoa aprovar. No começo, uma pessoa revisa tudo; a revisão diminui conforme o acerto se prova.
Quantos pedidos o seu time redigita no Senior por dia?
Em 30 minutos você sai com a conta do tempo gasto hoje e a indicação clara de se o agente se paga, inclusive se ainda não for o momento. Prefere escolher o horário na agenda?
